排障实录 | 2026-07-30
客户描述:办公室网络白天正常,一到下午就卡,重启交换机好一会儿又不行。
到现场看交换机指示灯,所有端口灯同时高频闪烁——这是典型的广播风暴。查线路发现,为了省事,有人在两个房间之间接了两根网线,一边接墙上面板,一边直接插交换机。
两层之间形成环路,广播包在里面无限转发,交换机处理不过来。解决办法一是拔掉多余那根线,二是把交换机的生成树(STP)开起来,让它自己把环路端口阻断。
我们后来给这个客户的每台接入交换机都开了 STP,并登记了所有上联端口。这类故障再出现,看端口状态就能定位。
